U-NEXT 解約・退会

 

U-NEXTを利用してみたけれど、もう利用しないという場合に解約・退会の手続が必要になります。

 

この記事ではU-NEXTの解約・退会方法を画像付きで解説致しますので、
もしU-NEXTの解約・退会方法がわからないという場合には参考にしてみてください。

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U-NEXTでは解約と退会の2つの作業が必要になる

U-NEXTでは、解約と退会は全くの別物です。
つまり、『解約』と『退会』という2つの作業が必要になるのです。

『U-NEXT』解約と退会の違いとは?
「解約」:有料会員の解約。アカウントと個人情報は残る。ログイン可能。
「退会」:ユーネクストのアカウントと個人情報を削除。ログイン不可。
Googleなどで検索すると『U-NEXT解約できない』というキーワードが出たりしますが、
その原因は『解約』と『退会』の2つの作業をしていないからです。

 

『解約』だけの処理をしてもアカウント情報が残ってしまうので、ログインが出来てしまうという現象がおきてしまいます。
なので、『もうU-NEXTは利用しない』という場合には、『解約』と『退会』の2つの作業を行いましょう。

U-NEXTの解約・退会する方法【スマートフォン版】

U-NEXTではアプリによる解約・退会はできません。
ですので、ウェブ版にアクセスして解約手続きを致しましょう。

 

まずはU-NEXTにアクセスしてください。
パソコンもスマートフォンでも解約手続きの作業自体は大きく変わりません。

U-NEXT

 

上の画面の左側に三本線のアイコンがありますので、そこをタップします。
そうすると、左側からメニューが出てきますので、『ログイン』をタップします。

U-NEXTログイン画面

 

 

そうすると、『ログイン』画面が出てきますので、『ログインID(メールアドレス)』と『パスワード』を入力しましょう。

ログインID(メールアドレス)と、パスワードを入力しU-NEXTにログイン出来ましたら、左メニューを下にスクロールさせていき、
設定・サポートをタップします。

U-NEXT左メニュー

左メニューを開きましたら、スクロールさせていき、
契約内容の確認・変更をタップします。

解約

 

次の画面に進むと、『ビデオ見放題サービス』という表示の横に『解約はこちら』とありますので、『解約はこちら』をタップします。

 

次に解約を引き止めるためのサービス内容の画面が出てきますが、解約を希望の場合は下までスクロールして頂き、『次へ』をクリックします。
解約解約

 

そうすると次に下の画面のような解約前『アンケート』欄が出来てきますが、アンケートは無視してしまっても構いません。
アンケートに回答しなくても『解約』はできます。
解約

 

1番下までスクロールして頂くと解約時の注意事項に『同意』というチェックボックスが出てきますので、
チェックボックスにチェックを入れます。

解約

 

解約ボタンを押すと、『解約手続きが完了しました』という表示が出ます。
私は解約せずにそのまま使用しているので、下の画像は引用した画像を使用しています。

解約

出典:http://appllio.com

 

その後、解約完了のメールが、ログイン時に使用したメールアドレス宛に届きます。
これで、ビデオ見放題サービスの解約は完了です。

 

冒頭でも記載していますが、U-NEXTでは解約と退会の2つの作業をしなくてはいけません。
今回お伝えしたのはビデオ見放題サービスの『解約』という作業です。

 

ですので、アカウントを退会する場合には、もう一つ作業をする必要があります。

U-NEXTを退会する方法

U-NEXTの退会をする場合には、上記で『解約』の手続きを行う必要があり、
更に、『NHKオンデマンドパック』を解約した状態で退会手続きを行ってください。

 

まずは、左メニューの設定・サポートをタップしてください。


退会

出典:http://appllio.com

その次に『契約内容の確認・変更』をタップします。

退会

出典:http://appllio.com

次に登録解除の項目の『こちら』をタップします。

退会

出典:http://appllio.com

 

次に、『大会時の注意事項』という画面が出てきますので、4箇所にチェックを入れて下さい。
そして、最後に『退会する』をタップします。

退会

出典:http://appllio.com

退会

出典:http://appllio.com

これで退会が完了です。

りゅうた
退会すると、今までのアカウントでは、
ログイン出来なくなるのでご注意ください。

 

退会に関するQ&A

Q・期間途中で解約した場合は日割り計算の料金になるの?

A、日割り計算にはなりません。

 

契約期間がどれだけ残っていても、解約した時点で月額料金は満額発生致します。
U-NEXTの場合月額1990円(税抜)が翌月に請求されます。

 

つまり、期間満了までフルで利用した方がお得というわけです。

無料期間と有料契約のサービスの違い
U-NEXTでは1ヶ月無料トライアルというサービスがありますが、
この無料トライアルは『登録日』から31日間が無料期間となります。

一方、有料契約となった場合、毎月1日が契約開始日(請求日)となり、月末が契約満了日となります。
よって、U-NEXTを有料契約した場合は、月末に解約した方が断然お得というわけです。

U-NEXT

たかし
えーーー!!そうなの? てっきり登録日が契約期間だと思っていたよ。
無料と有料で期間が異なるってもっと大きく知らせてくれないと、 知らないで利用しちゃう人たくさん出てくるよー!

Q・UーNEXTって月額1990円で映画もコミックや電子書籍も全て見放題なんですか?

A、いいえ、ポイントを利用した方法と見放題があります。

U-NEXTでは見放題サービスとポイントを利用して動画を視聴する方法や、
電子書籍、電子コミックのポイント消費という方法があります。

 

U-NEXTでドラマを選択して頂くと『ポイント』と表示されているものと『見放題』と表示されているものがあります。
見放題の場合は、料金が発生することなく動画を視聴する事ができます。

 

逆に『ポイント』と表示されている作品に関してはU-NEXT内で利用できるポイントを消費して視聴する方法になります。
U-NEXTでは、無料トライアルにお申し込み頂くと600ポイントが貰えますので、そのポイントを利用して、動画を視聴することができます。

 

電子書籍や電子コミックも同様で、ポイントを消費して購読する流れになります。
ただ、電子コミックには『無料』で読める作品も多数ありますので、まずは無料で購読するというのも1つの手だと思います。

Q・U-NEXTの無料トライアルは一切お金がかからないのですか?

U-NEXTの無料トライアル期間中は一切料金が発生しません。
ただ、無料トライアル期間終了のお知らせはありませんので、無料トライアル登録日を忘れずに覚えておきましょう。

 

万が一登録日を忘れてしまった場合は、U-NEXTの左メニューから『設定・サポート』を選択し、
お客様サポートの項目の『契約内容の確認・変更』をクリックしてください。

 

そうすると、利用中のサービス期間を確認することができます。

Q・解約後にログインは可能?

解約後にもログインすることは可能です。

解約前に使用していた『ログインID』と『パスワード』は解約後も利用することができます。
U-NEXTでは視聴履歴なども残るので、また有料契約をすると直ぐに前回の環境から利用を再開することができます。

まとめ

U-NEXTを利用してみたけれど、もう利用しないという場合や、
他の動画配信サービスを利用したいからU-NEXTを解約したいという場合もあるでしょう。

 

解約手続きって面倒なんでしょ?と思ってしまう人も非常に多いですが、
実際にこの記事を確認して頂くと『あれ?割と普通に解約できる』と感じてしまうはずです。

 

なので、まだU-NEXTの無料トライアルを利用していない場合は、こちらの記事を『ブックマーク』しておけば『解約』手続きで困る事はありませんので、
まだ無料トライアルを利用した事がない場合はこちらから利用してみましょう。

 

U-NEXTを利用していたけれど、もう解約するという場合には、こちらの記事を参考に解約手続きを済ませてくださいね。

 

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